Существует два совершенно разных мнения о влиянии Amazon на малый бизнес в США. Оценивая результаты сотрудничества, по прошествии лет, виден обоюдный выигрыш

Каково влияние Amazon на малый и средний бизнес США?

 

Является ли Amazon (NASDAQ: AMZN) гигантом, который уничтожает малый бизнес в своем стремлении мирового лидерства? Или компания действительно помогает малым предприятиям достичь высоких показателей прибыли с беспроигрышным сценарием?  Согласно исследованию, проведенному репортерами The Motley Fool, Keith Speights и Daniel B. Kline многие малые и средние предприятия США, которые сумели воспользоваться всеми ресурсами в сотрудничестве с Amazon, процветают.

Президент Трамп писал в Twitter в прошлом году: «Amazon наносит большой урон розничным продавцам, уплачивающим налоги. Города и штаты по всем США страдают - многие рабочие места теряются!». Трамп также был недоволен объемом налогов, поступающих с Amazon, считая, что компания должна платить больше, в том числе за пользование услугами почты США.

Однако, исходя из отчета Amazon - Small Business Impact Report, компания положительно влияет на работу малых и средних предприятий в США. В отчете говорится о помощи более миллиону предприятий малого и среднего бизнеса в США в продаже их продукции через платформу Amazon.

Можно привести множество доводов в пользу сотрудничества малого бизнеса с таким гигантом онлайн-продаж. Главным доводом являются огромные ресурсы Amazon, которые малый и средний бизнес может использовать.

В первую очередь это доступ к большой аудитории покупателей. Самая большая проблема розничной торговли на местах - это рынок сбыта, местоположение точки продажи, т.е. доступ к покупателям. Продавцы на веб-сайтах также ограничены своей долей рынка (своим онлайн-трафиком). Amazon, являющаяся крупнейшей в мире площадкой по продажам товаров и услуг через интернет, имеет доступ к огромному числу клиентов. Сайт Amazon занимает 3-е место в трафике с более чем 250 миллионами посетителей в месяц.

У Amazon есть преимущества в ценообразовании и масштабах. Во многих случаях, малый бизнес не может покупать товары у продавцов по тем же ценам, что и его более крупные конкуренты. И тут, масштабы Amazon также идут на пользу малому бизнесу.

Amazon также помогает малым предприятиям решить проблему нехватки или отсутствия капитала. В 2011 году Amazon запустила свою программу кредитования для предприятий. В прошлом году компания предоставила более $1 млрд. малым и средним предприятиям, базирующимся в США.

На сегодняшний день, критерием успешности онлайн-торговли является возможность быстрой доставки товаров. Малый бизнес, в большей вероятности, не может позволить себе стать новатором в области технологий, когда дело доходит до доставки. Amazon же, имеет самую совершенную систему складов и уникальную систему доставки.

Малые предприятия, которые сотрудничают с компанией по системе “Выполнение по Amazon” Fulfillment by Amazon (FBA), получают доступ к уникальной сети сбыта. С FBA, небольшие розничные торговцы доставляют свою продукцию в “Центры выполнения Amazon” (Amazon fulfillment centers). Затем Amazon осуществляет упаковку, доставку и даже обслуживание клиентов.

В своем отчете Small Business Impact Report, Amazon сообщает о создании более 900 000 рабочих мест по всему миру через Amazon Marketplace. В отчете не говорится где именно создаются эти рабочие места, но приведены цифры по отдельным штатам. Наибольшее количество продавцов на платформе Amazon в Калифорнии (список насчитывает более 175 000), затем по количеству идет Нью-Йорк и Флорида, с более чем 81 000 и 75 000 продавцов, соответственно.

Примерно половина предметов, купленных на Amazon, покупается у малых и средних предприятий. Компания заявила, что топ категориями, продаваемыми этими предприятиями, являются продукты для здоровья, личной гигиены, дома, электроника, косметика, одежда, спорт и игрушки.

Amazon определенно выигрывает от услуг, которые предоставляются этим более мелким компаниям. Компания сообщила о огромных результатах в первом квартале 2018 года, значительно повысились ее доходы от комиссии сторонних продавцов и продавцов FBA, составив $9,3 млрд. - на 44% больше, чем в предыдущем году.

Тем не менее, многие из партнеров по малому бизнесу также получили неплохие результаты. Amazon заявила, что более 20 000 малых и средних предприятий в прошлом году превысили объем продаж в $1 млн., используя ее платформу. Согласно исследованию Daniel B. Kline, более двух третей (68%) владельцев малого бизнеса, которые продают онлайн, говорят, что Amazon положительно повлияла на их продажи.

Конечно, среди числа партнеров Amazon есть и не столь успешные, которые не смогли получить свою долю прибыли, поскольку не были достаточно конкурентоспособными. Некоторые не довольны долей прибыли, которую Amazon берет из их продаж.

Реальность такова, что Amazon оказала как положительное, так и отрицательное влияние на малый бизнес. Некоторые из них были раздавлены гигантом, другие адаптировались и научились преуспевать, используя ресурсы Amazon. Спустя годы после основания, Amazon по-прежнему вносит значительные перемены в реалии малого бизнеса. И с переменами, всегда есть проигравшие и есть победители.

Источник: The Motley Fool